Envíos y Devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

PLAZOS DE ENTREGA

Los artículos comprados en la tienda online de MADNESS se envían por mensajero urgente. Los plazos de entrega son los siguientes:

Península y Baleares: 1-2 días laborables.

Canarias, Ceuta y Melilla: 3 días laborables.

Los pedidos realizados fuera de horario comercial (9h a 18 horas) se prepararán el siguiente día laborable. No se realizan envíos ni entregas en sábados, domingos ni festivos.

PRECIO

El precio de cada envío será calculado automáticamente y detallado en el momento de confirmar la compra para que el cliente dé su aprobación antes de confirmar el pago y dependerá principalmente del destino y del tamaño o peso del paquete. Las tarifas aplicables son:

TARIFA ENVÍOS PENÍNSULA     
 HASTA 2 KGDE 2 A 5 KGDE 5 A 10 KGDE 10 A 15KGDE 15 A 20 KG
PROVINCIAL / REGIONAL4,53 €6,12 €

7,73 €

9,34 €10,69 €
NACIONAL / PORTUGAL5,38 € 7,23 €9,11 €10,98 €12,87€

 

TARIFA ENVÍOS BALEARES Y CANARIAS*

HASTA 2 KGDE 2 A 4 KGFRACCIÓN ADICIONAL CADA 2 KG (Baleares: +4,50€ Canarias: 10€)
  6 KG8 KG10 KG12 KG14 KG16 KG18 KG20 KG
BALEARES13.50€18€22,50€27€31,50€36€40,50€45€49,50€54€
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA19€31€41€51€61€71€81€91€101€111€

Los envíos a Canarias tienen un gasto por despacho aduanero que es de 18 € + impuestos canarios (estos los determina la aduana canaria, de acuerdo a la mercancía transportada) siempre y cuando el valor declarado no supere los 149€, una vez supere esta cantidad el gasto de despacho seria 36 € + impuestos canarios, estos  gastos e impuestos corren a cargo del cliente en destino, independientemente de los gastos de envío detallados en la tabla anterior.

Una vez realizado el pedido, se enviará un email con la confirmación del mismo al correo introducido en el registro.

DEVOLUCIONES

No se admitirán cambios ni devoluciones del producto enviado al tratarse de productos que, por su naturaleza, quedan excluidos del derecho de desistimiento, al amparo de lo previsto en el artículo 45.b) de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

El cliente tendrá que comprobar, a la recepción del paquete, que el mensajero hace entrega del mismo sin haber sido manipulado ni golpeado.

Cualquier problema con el transporte debe ser notificado a MADNESS dentro de un plazo máximo de 24 horas al email: pedidos@madnessdulces.com

PEDIDOS ESPECIALES

En caso de necesitar el envío de pedidos con características especiales (volumen, periodicidad, etc.), le rogamos que por favor contacten con el departamento correspondiente a la dirección de e-mail pedidos@madnessdulces.com